Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Akun Shopee Food Driver

Bagaimana jika Anda menemukan kendala tidak bisa login ke akun Shopee Food Driver Anda? Hal ini sudah sering terjadi, tetapi Anda jangan panik, tetaplah tenang dan ikuti langkah-langkah yang akan kami berikan dibawah ini.

Kasus gagal login ke aplikasi ShopeeFood Driver ini sudah banyak dialami oleh mitra. Banyak yang mengeluh aplikasi error sehingga tidak bisa masuk ke akun, padahal data sudah benar.

Hal seperti ini tentunya harus segera diatasi, apalagi Anda sebagai driver baru yang ingin segera mendapat orderan pertama Anda.

Berdasarkan keterangan Shopee helpcenter, driver yang tidak bisa login ke aplikasi Shopee Food disebabkan oleh banyak hal. Akan tetapi, kasus yang paling sering terjadi karena salah memasukkan kata sandi atau password.

Ada beberapa faktor yang menjadi penyebab driver Shopee sulit mengakses akun. Berikut ini penjelasannya:

Baca juga: Cara Daftar Mitra Driver Shopee Food

Penyebab Driver Tidak Bisa Login Akun Shopee Food

1. Belum resmi menjadi mitra pengemudi atau masih dalam tahap persetujuan.
2. Akun ditangguhkan karena terindikasi melakukan kecurangan.
3. Aplikasi Shopee Food Driver belum diupdate ke versi terbaru.
4. Gagal verifikasi karena memasukkan kode OTP/kode rahasia yang salah.
5. Pastikan akun Anda sedang tidak login di HP lain.
6. Pastikan nomor HP Anda sudah benar dan terdaftar pada akun Anda.
7. Pastikan jaringan internet Anda aktif.

Setiap masalah yang ada tentunya memiliki solusi tersendiri. Untuk itu, pahami dulu dulu penyebabnya sebelum menyelesaikan masalah agar akun Anda kembali aktif.

Solusi Tidak Bisa Login Shopee Food Driver

Setelah kita mengetahui faktor penyebab gagal login ke akun Shopee Food Driver, selanjutnya temukan cara mengatasi masalah tersebut disini.

1. Keluar dari perangkat lain

Pastikan akun Anda sedang tidak login di hp lain. Jika merasa pernah login ke perangkat lain, solusi pertama segera logout terlebih dahulu, karena kemungkinan sistem mendeteksi Anda menggunakan lebih dari satu perangkat untuk satu akun.

Dikarenakan Shopee tidak membolehkan hal ini dan akan ditandai sebagai aktivitas yang mencurigakan.

2. Memastikan data sudah benar

Pastikan kembali Anda memasukkan kode rahasia/OTP yang dikirim melalui SMS ke nomor handphone Anda dengan benar.

Kebanyakan pengemudi terburu-buru memasukkan kode OTP sehingga salah yang menyebabkan tidak bisa login ke akun Shopee Food Driver.

3. Cek jaringan internet

Pastikan jaringan internet Anda sedang dalam kondisi aktif. Pasalnya koneksi internet menjadi faktor utama jika ingin mengakses aplikasi.

Apabila Anda gagal login akun Shopee Food Driver, disebabkan jaringan tidak stabil. Solusinya coba aktifkan flight mode (mode pesawat) setelah itu nonaktifkan beberapa saat kemudian.

4. Update atau Install Ulang Aplikasi

Semua aplikasi diharuskan memperbarui aplikasi mereka untuk menambahkan fitur dan meningkatkan kenyamanan pengguna.

Apabila aplikasi belum diupdate maka sangat mungkin terjadi error atau gangguan sistem.

Oleh karena itu, Anda harus mengupdate selalu aplikasi Shopee Food Driver supaya tidak terjadi gagal login kembali.

5. Hapus Cache Data

Hal ini meskipun terlihat remeh, tetapi dengan menghapus cache atau data sampah dapat menghemat pemakaian memori dan meningkatkan kinerja perangkat menjadi lebih optimal.

Jika dibutuhkan, hapus juga semua data agar aplikasi kembali fresh.

Untuk cara menghapusnya Anda bisa masuk ke menu Pengaturan, lalu pilih aplikasi terinstall, dan cari Shopee Food Driver. Terakhir klik clear data dan cache.

6. Hubungi CS Shopee Food

Apabila dari kelima cara diatas tidak juga berhasil, cara terakhir yaitu menghubungi CS Shopee Food di call center 1500702.

Selain itu, Anda juga bisa melaporkan masalah ini ke akun sosial media terkait untuk meminta bantuan secepatnya.

Biasanya untuk admin di Twitter sangat tanggap menjawab keluhan pengguna. Jika tidak ada kendala lagi, masalah gagal login pada Shopee Food Driver akan segera teratasi.

Atau Apabila Anda gagal masuk berulang kali, segera hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee untuk memastikan kendala Anda.

7. Kunjungi Kantor Shopee Food

Mitra Pengemudi juga dapat langsung mengunjungi kantor Shopee Driver Care terdekat di kota Anda. Bawa aplikasi Shopee Food Driver dan tunjukkan kartu identitas Anda (tidak dapat diwakilkan).

Baca juga: Cara Pesan Makanan Shopee Food

Dan jika kasus yang terjadi akun Anda ditangguhkan/suspend karena melanggar kebijakan Shopee, maka yang harus Anda lakukan adalah pergi kantor Shopee Food terdekat dengan membawa berkas seperti KTP.

Demikianlah beberapa cara mengatasi tidak bisa login Shopee Food Driver beserta faktor penyebabnya. Semoga bermanfaat bagi Anda. Sekian dan terima kasih.